Электронная приёмная

Информация для ознакомления

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с правилами оформления обращения и порядком его рассмотрения.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают в ГПОУ "Училище (колледж) олимпийского резерва Тульской области»" для регистрации и рассмотрения.
2. Для направления обращения в форме электронного документа необходимо авторизоваться в единой системе идентификации и (или) аутентификации граждан.

Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты заполнятся в соответствии с данными единой системы идентификации и (или) аутентификации граждан.

Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо:

2. • выбрать орган, должностное лицо, которому направляете обращение;
   • ввести номер телефона (необязательное поле);
   • указать адрес проживания в поле ввода адреса (необязательное поле);
   • изложить суть предложения, заявления, жалобы в поле ввода текста обращения.
3. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения излагается суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» или запрос в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Если не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложения) либо на контент интернет-сайта, то в ответе может разъясняться порядок рассмотрения обращения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

4. В случае необходимости подтверждения доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Можно приложить до 5 файлов, суммарный размер которых не превышает 10 МБ.

Гарантированная передача файла(ов) вложения зависит от пропускной способности используемой сети «Интернет», а получение – от объема обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов. При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени.

5. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    
6. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

7. В случае направления обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц» , на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.
8. Для направления коллективного обращения в форме электронного документа необходимо добавить соавторов обращения, ввести их фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты. После согласия соавторов с текстом обращения и их авторизации в единой системе идентификации и (или) аутентификации граждан или отказа от соавторства, или непринятия решения соавтором обращение направляется для регистрации как коллективное или индивидуальное.
9. Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
10. Ответ на обращение, уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, в «личный кабинет» сайта.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Училище (колледж) олимпийского резерва Тульской области обычной почтой: 301650, Тульская область, город Новомосковск, улица Пашанина 39.